Caída de Outlook: Microsoft avanza en su recuperación

Una interrupción de Microsoft 365 afecta el acceso a Outlook desde el jueves 12 de noviembre y continúa este viernes 13. El incidente también impacta funciones de Teams, Copilot y otros servicios conectados a Exchange Online.

Qué servicios presentan problemas

Los usuarios podrían tener dificultades para abrir sus buzones en Outlook web, de escritorio o dispositivos móviles. Microsoft también advierte que algunos mensajes podrían demorarse en llegar.

En Teams, las fallas afectan funciones que dependen de Exchange Online, como el calendario y la programación de reuniones. Sin embargo, la mensajería principal y las reuniones en línea continúan funcionando en gran medida.

Copilot puede presentar dificultades para cargar o responder, y algunas funciones de SharePoint vinculadas al correo también podrían verse afectadas. El acceso directo a archivos almacenados en SharePoint, en cambio, permanece disponible.

Microsoft avanza en la recuperación

En su actualización más reciente, Microsoft reportó mejoras en la estabilidad y disponibilidad de sus servicios en varias regiones. Aun así, algunos usuarios podrían experimentar interrupciones ocasionales o demoras en la entrega de correos mientras avanzan las medidas de recuperación.

La compañía trabaja en estabilizar los servidores afectados, recuperar la capacidad del sistema y procesar los mensajes acumulados. La restauración puede ser gradual mientras los usuarios y sus aplicaciones vuelven a conectarse.

Microsoft indicó que, hasta el momento, no tiene evidencia de actividad maliciosa relacionada con el incidente. La causa aún no se ha detallado; la empresa prevé publicar un informe cuando complete la mitigación.