Planilla de luz ya no llegará en físico en Ecuador: ahora se envía por correo electrónico

Las empresas eléctricas del país informaron que las planillas de consumo eléctrico ya no serán entregadas en físico en los domicilios. A partir de ahora, estos documentos serán enviados exclusivamente al correo electrónico registrado por el usuario.

¿Cómo consultar y descargar la planilla?

El proceso para revisar tu consumo y monto a pagar depende de la ciudad y de la empresa proveedora. En el caso de CNEL EP, debes seguir estos pasos:

1. Ingresar al portal oficial: www.cnelep.gob.ec/planillas
2. Seleccionar el método de búsqueda: número de cédula, RUC o código único eléctrico (CUEN)
3. Ingresar los datos solicitados y hacer clic en “Consultar”
4. Visualizar la planilla y descargarla en PDF (opcionalmente puedes imprimirla)

También cambian las notificaciones de corte

Las empresas han informado que ya no se entregarán notificaciones físicas de suspensión del servicio por falta de pago. Por eso, es indispensable mantener actualizado tu correo electrónico y revisar constantemente tus consumos y fechas límite.