¿En qué tiempo se borran las deudas del Buró de Crédito en Ecuador?

El Buró de Crédito almacena todos los movimientos relacionados con préstamos y obligaciones financieras adquiridas en el país. Esto incluye moras, retrasos y pagos incumplidos, datos que determinan si una persona es considerada sujeto de crédito.

En Ecuador, cada institución financiera reporta esta información de forma periódica, creando un historial que se revisa cada vez que un ciudadano solicita un nuevo crédito. Un registro negativo puede frenar la compra de bienes, acceder a servicios o concretar proyectos personales.

¿Cuánto tiempo permanecen las deudas en el Buró?

De acuerdo con la Superintendencia de Bancos, todas las obligaciones registradas —incluso si ya fueron canceladas— deben permanecer tres años en el sistema. Este plazo permite que el historial refleje el comportamiento financiero completo del usuario.

Pagar una deuda no la elimina de inmediato del Buró; el registro se conserva por normativa.

¿Cuándo se puede borrar un registro antes de ese tiempo?

La información solo puede ser eliminada anticipadamente si se verifica que el banco o la entidad reportante cometió un error. En ese caso, la institución está obligada a corregir la información en un plazo máximo de 15 días.

Si el error se confirma, el Buró actualiza de inmediato el comportamiento financiero del usuario.

¿Qué hacer si aparece una deuda ya pagada?

El usuario debe solicitar a la entidad financiera la revisión del registro y presentar comprobantes de pago. Si se determina que el dato no corresponde, el banco debe rectificar el reporte y notificar al Buró para que quede actualizado.

Mantener comprobantes y revisar periódicamente el historial evita problemas al solicitar nuevos créditos.