De Google a la IA: la nueva ruta de los pacientes antes de llegar al consultorio

En Ecuador, el uso de herramientas digitales para consultar síntomas gana espacio entre quienes buscan respuestas antes de una cita médica. Aplicaciones de inteligencia artificial y plataformas de autodiagnóstico ofrecen orientación inmediata.

Sin embargo, su precisión puede variar considerablemente. Una revisión publicada en 2025 en la revista científica NPJ Digital Medicine, basada en 19 estudios, encontró resultados de entre el 11,5 % y el 90 % al evaluar la capacidad de estas herramientas para orientar sobre el nivel de atención necesario.

¿Puede la inteligencia artificial reemplazar al médico?

La Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoce el potencial de las tecnologías digitales para ampliar el acceso a los servicios médicos, mientras que la Asociación Médica Estadounidense destaca su utilidad para preparar consultas.

Julio Tarré, gerente general de Plan Vital, señala que la tecnología facilita la comprensión de los síntomas, pero el diagnóstico requiere una evaluación clínica.

Los relojes inteligentes también permiten monitorear la frecuencia cardíaca, el sueño y la actividad física. No obstante, sus alertas deben interpretarse como información complementaria.

Telemedicina y tecnología: el futuro de las consultas

La telemedicina permite conectar a los pacientes con profesionales de salud sin necesidad de desplazarse, facilitando orientación, seguimiento y acceso a determinados servicios.

Para Plan Vital, el desafío consiste en integrar estas herramientas dentro de una atención más accesible, preventiva y personalizada.

La recomendación es utilizar la información digital como apoyo, reconocer sus limitaciones y acudir a un profesional cuando los síntomas requieran valoración médica.